1.以上行程為打包采購,客人若未能參加視為自動放棄,無費用可退,贈送項目因客人人自身原因或天氣、政治等不可抗力因素旅行社未能安排,費用不退;
2.行程游覽中不可脫團,脫團需交脫團費用RMB1000元/人/天;自由活動時間,請游客自行注意人身財產(chǎn)安全,貴重物品請隨身攜帶。出現(xiàn)問題我社協(xié)助解決但不承擔(dān)任何責(zé)任與經(jīng)濟賠償;
3.行程中所列酒店星級為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn),非酒店官方網(wǎng)站所公布的星級檔次,屬于該網(wǎng)站自己的評判標(biāo)準(zhǔn);巴厘島三、四星級酒店大堂都比較小,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,部分酒店沒有電梯,受海洋氣候影響,巴厘島酒店房間可能會有潮濕的感覺,此為正?,F(xiàn)象,敬請理解;
4.酒店的房間有雙標(biāo)間也有大床房,貴賓可報名時向我社申請房型,我們會盡量向酒店申請,但不保證申請一定能安排;
5.東南亞地處熱帶地區(qū)常年高溫潮濕,各類蚊蟲蛇鼠較多,即使六星級豪華酒店的房間內(nèi)也不可避免出現(xiàn)各種蟲豸,因此不能以房間內(nèi)是否有蟲豸來判定酒店的衛(wèi)生潔凈程度,我社亦不接受以此為理由的投訴;
6.巴厘島當(dāng)?shù)貙?dǎo)游均為印尼華裔第三、四代,普通話實為第二外語(以講廣東話、潮汕話、閩南語為主),因印尼歷史排華原因均未接受過正規(guī)中文教育,且當(dāng)?shù)貙?dǎo)游僅在車上進行講解,景區(qū)給客人留自由活動時間,請您諒解;
7.我社處理游客意見,以游客交回的團隊質(zhì)量反饋表為主要依據(jù),請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫
8.出于安全考慮,本產(chǎn)品行程中漂流及水上項目,參與者年齡限制為12周歲至60周歲。凡年齡不符、孕婦、患有心臟病、高血壓等疾病的客人,均不得參加。敬請諒解,謝謝!
9.本產(chǎn)品行程實際出行中,在不減少景點且征得客人同意的前提下,導(dǎo)游、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況,對您的行程進行適當(dāng)調(diào)整(如調(diào)整景點游覽順序等),以確保行程順利進行。
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