1、馬來西亞與北京沒有時差
2、在旅途中攜帶的證件、護(hù)照、錢財應(yīng)寄存在酒店保險箱內(nèi),或隨身攜帶,各地酒店前臺有免費保險箱為客人提供,切勿將貴重物品放至酒店房間、旅游車內(nèi),切勿交至他人保管
3、境外酒店不具備洗漱用品和拖鞋,請客人自備
4、團(tuán)體客人安排同性二人一房,夫妻可在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同住,若出現(xiàn)單男單女,導(dǎo)游有權(quán)調(diào)配,若客人堅持住單間需支付所増費用
5、旅游團(tuán)隊客人在境外需隨團(tuán)隊一起活動,不得擅自離團(tuán)
6、參觀宗教場所時請著長褲,有領(lǐng)上衣,女士不能穿超短裙,露背裝,不能穿拖鞋。
7、馬來西亞終年夏季,氣溫悶熱,為25~34℃左右;馬來西亞首都吉隆坡為24~32℃
8、出團(tuán)時請自備牙具,洗漱用品,拖鞋,因亞洲地區(qū)酒店不配備此類物品,主要是為環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護(hù)膚品等日用品也請自備,在國外價格很貴。依照首都機(jī)場的相關(guān)規(guī)定,隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml,若超過此規(guī)格則只能托運;充電寶、筆記本電腦等鋰電池物品及打火機(jī)等易燃物品必須手提,不能托運。
9、在國外的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方,且醫(yī)療費用昂貴,請自備您所需的常用藥品
10、目前人民幣在馬來西亞尚未流通,可以吉隆坡轉(zhuǎn)機(jī)時兌換好馬幣,或者到了當(dāng)?shù)馗鷮?dǎo)游兌換也可
11、全程飛機(jī)行駛中不允許用手機(jī)、不允許吸煙、否則將受法律訴訟
12、出于汽車保養(yǎng),各城市間長途行駛時,中途需停息一下;司機(jī)停車時因為環(huán)保原因不允許開空調(diào),否則要罰款
13、所在國法律規(guī)定,司機(jī)開車時間不得超過8小時/天,每天必須有至少12小時休息;
14、旅游車上禁止吸煙,喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請用紙包好放入垃圾桶,直接吐入被視為不雅
和蔑視,可能會引起誤會。尤其禁止攜帶榴蓮上旅游車,榴蓮的味道會招引很多昆蟲并且影響他人
15、東南亞的酒店禁止客人攜帶榴蓮和山竹等熱帶水果進(jìn)入酒店房間,請您遵守相關(guān)規(guī)定
16、活動期間最好結(jié)伴而行,并帶上酒店名片,記清酒店電話地址,以免迷路
17、在東南亞,所有機(jī)動車包括行人都要遵循一個與中國截然相反的原則——左側(cè)通行。相應(yīng)的,車是右手舵,客人從左邊門上車。過馬路請看行人指示燈,綠燈亮?xí)r才可通過。乘機(jī)、坐車、上船,請注意扶梯,臺階處站穩(wěn),以免扭傷或摔傷身體
18、酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間,含獨立衛(wèi)生間;因各目的地國對酒店星級的標(biāo)準(zhǔn)存在差異,且有些國家的酒店沒有掛牌的標(biāo)識,故所有酒店之星級標(biāo)準(zhǔn)只能參照常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
19、旅客在酒店的額外費用(除房費、早餐外),如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費均自理
20、酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費頻道;
21、入住酒店沐浴時,切勿讓水排到浴缸外,如果浸濕地氈,可能會賠償相應(yīng)的費用
22、境外酒店可能無熱開水供應(yīng),您可使用熱水器燒開水飲用
23、乘做交通工具時,現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶,不應(yīng)放進(jìn)托運行李內(nèi);外出旅游離開酒店及旅游車時,也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶
24、酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全
25、外出時請注意扒手,請保管好個人財務(wù)安全。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方,是小偷經(jīng)常光顧之地,切勿暴露財物在大庭廣眾之中。晚上外出應(yīng)該結(jié)伴而行
26、在公共場所不可隨地吐痰,丟雜物和煙頭;任何場合不可旁若無人地高聲說話和喧嘩;不可插隊,不可靠人太近,保持一臂距離為好
27、現(xiàn)在境外大多餐廳是禁煙的,如被查到,將會受到政府的重罰
28、當(dāng)您出國旅游出發(fā)前,我們已為您上了一份旅游意外保險,如果客人在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù),請立即與緊急聯(lián)系人聯(lián)絡(luò),醫(yī)療費用請客人先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù),以便回國后自行向保險公司索賠在相應(yīng)旅游保險條例內(nèi)規(guī)定的金額
29、同行的客人可以稱作為是集體活動,集體出發(fā)、集體返回,不允許客人脫團(tuán),或者不跟團(tuán)一起進(jìn)出。任何人不得逾期或滯留不歸。執(zhí)意脫團(tuán)或不跟團(tuán)隊一起進(jìn)出的游客,旅行社不承擔(dān)由此造成的一切后果和損失。
30、參加旅游的旅客,所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照,出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程,由此引起的一切損失(包括團(tuán)費),均由客人自負(fù)
31、旅游期間遇到特殊情況如交通,天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因,本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項目
32、由于不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費用的增加,本公司將按實際情況向旅客予以收費。
33、請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排,若因自身原因不能按時參團(tuán),恕本社概不負(fù)責(zé)
34、請您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時間、地點準(zhǔn)時到達(dá)機(jī)場,并主動跟送團(tuán)人或領(lǐng)隊聯(lián)系
35、請不要在托運的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品,因一旦行李丟失,上述物品均不在賠付范圍之內(nèi);另外根據(jù)航空公司慣例,名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失,按普通箱補(bǔ)償,不另價作賠償
36、購物為個人行為,如果由于商店和海關(guān)或機(jī)場原因(飛機(jī)晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等)不能及時退稅的我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù),由于退稅誤機(jī)者責(zé)任自負(fù)
37、客人參加水上活動時請根據(jù)自身的身體情況而定,注意安全。乘坐快艇等水上交通或者水上游樂項目工具時必須著救生衣。
38、過移民局(邊防)、海關(guān)時,要聽從并配合;切記不要幫陌生人提行李,以防被人利用,特別是機(jī)場內(nèi)更要注意!因?qū)徟掷m(xù)復(fù)雜,請耐心等候出關(guān)!根據(jù)各國法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束,請一定注意!
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